Assistance technique

obtenir un support technique auprès de FyyLink

Les membres de l'équipe technique de Fyylink possèdent une riche expérience du secteur et sont profondément impliqués dans les commutateurs Ethernet et réseau Power over Ethernet (PoE) depuis de nombreuses années. Nous fournissons aux clients des services personnalisés professionnels et flexibles, ainsi qu'un support après-vente efficace et rapide.

Notre équipe garde toujours la passion et l'enthousiasme de l'apprentissage continu, et s'efforce d'être tournée vers l'avenir dans le développement de la technologie et de l'industrie, et fournit aux clients davantage de services supplémentaires.

FAQ

Informations courantes mais importantes qui peuvent vous préoccuper le plus

Oui, nous le faisons. Fyylink fournit principalement un service ODM OEM flexible aux clients ayant un faible MOQ. Notre équipe de R&D vous aidera à concevoir un nouveau produit, de la demande d'atterrissage, de la conception du circuit aux tests fonctionnels et de fiabilité.

Si vous souhaitez développer un nouveau commutateur PoE et un commutateur réseau ou un autre produit réseau, n'hésitez pas à en discuter avec nos techniciens. L'équipe FyyLink doit être un bon partenaire pour concrétiser votre idée.

Notre gamme de produits couvre les commutateurs PoE, les commutateurs réseau, les commutateurs industriels, les convertisseurs de média fibre et les accessoires PoE associés tels que les prolongateurs PoE, les convertisseurs PoE, les répartiteurs PoE et les injecteurs PoE.

Personnalisations légères – Ajoutez votre nom de marque privée sur notre produit disponible (boîtier métallique, interface Web de gestion, boîte en carton, etc.)

Personnalisations complètes – Idée et exigences d’un nouveau produit, de la génération de démonstration au test et à l’évaluation d’échantillons, jusqu’à la production de masse finale.

Évaluation et appréciation de toutes les exigences d’un nouveau produit ;

Support R&D complet avec une capacité élevée ;

Processus de débogage et de test standardisé et efficace ;

Support technique après-vente fiable et efficace.

Concernant les modèles en vente régulière et à chaud, nous gardons un stock raisonnable prêt à être expédié. Il n'y a pas de MOQ pour les commandes sans demande personnalisée ;

Si des personnalisations légères, 50 à 200 pièces jusqu'aux exigences réelles.

Si personnalisations complètes, 300 à 1 000 pièces jusqu'aux exigences réelles.

Produit en stock : prêt à être expédié

Personnalisation légère : 5 à 10 jours ouvrables pour les échantillons et 10 à 15 jours pour les commandes par lots ;

Personnalisations complètes : 30 à 40 jours ouvrables pour les échantillons et 25 à 30 jours pour la production en série.

Concernant les produits commerciaux et courants, la garantie est de 1 an.

Concernant les produits de qualité industrielle, la garantie est de 2 à 3 ans.

Nous pouvons fournir CE FCC RoHS et sommes disposés à aider les clients à obtenir des certifications telles que ETL, UL, VCCI, CB et tout test industriel.